SUMMO

Support

Hilfe & Kontakt für die iOS-App „summo"

Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen? Schreib uns direkt – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

feedback@getsummo.de

Am schnellsten hilft uns, wenn du kurz beschreibst, was du tun wolltest, was stattdessen passiert ist, und ob du ein iPhone, iPad oder eine Apple Watch nutzt.

Direkt aus der App

Unter Einstellungen → Support → Feedback senden kannst du uns direkt aus summo heraus schreiben – App-Version und Geräteinfos werden automatisch mitgeschickt, das erspart dir das Abtippen.

Häufige Fragen

Wie funktioniert die Mitgliedschaft?

summo bietet einen 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum ab der ersten Nutzung. Danach ist eine Mitgliedschaft (monatlich oder jährlich) nötig, um die App weiter zu nutzen. Du kannst dein Abo jederzeit über die Apple-ID-Einstellungen bzw. die Abo-Verwaltung kündigen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Geschäftsdaten (Kunden, Projekte, Rechnungen, Zeiten) liegen lokal auf deinem Gerät und werden bei aktivierter iCloud-Synchronisation zusätzlich in deiner privaten iCloud-Datenbank gespeichert. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen → Konto → Konto löschen kannst du dein Konto inklusive aller lokalen und iCloud-Daten unwiderruflich entfernen.

Synchronisiert summo zwischen iPhone, iPad und Apple Watch?

Ja, über iCloud. Voraussetzung ist, dass du auf allen Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet und iCloud-Sync in den Einstellungen aktiviert ist.

Ich habe einen Fehler gefunden – was jetzt?

Am liebsten über die Feedback-Funktion in der App oder per E-Mail – am besten mit Screenshot und einer kurzen Beschreibung, wie der Fehler entsteht.

Rechtliches